修理のご案内

*アトリエ ティーアフターサービス*
修理・交換のご案内

イヤリング・ピアスの金具交換についてはこちらのページへ

アトリエ ティーの商品に限ります。
正確な修理代は、実物を見てからお見積りいたします。

地金・材料費・配送費値上げなど諸事情で価格を変更する場合があります。
貴金属・宝石貴石の相場は変動いたします。基本時価となります。(下記価格は2022/7/13時点。ご依頼はその都度お見積りを)

修理費用=工賃+パーツ代+往復送料+お支払い手数料

工賃
(パーツ代別途)

アイテム 交換(分解なし) 分解して修理
(クリーニング込)
クリーニング
ピアス・イヤリング・ネックレス小 0円 1500円 1500円
ネックレス大 0円 3000円 3000円
ブレスレット(ゴムタイプ)
- 800円 -

*アトリエ ティーの商品に限ります。修理は新品制作よりも時間と労力とリスクがかかりますので、当店の商品限定のサービスとさせていただいております。

*メインの石が使える状態であることが修理条件となります。メインの石が使えない、もしくは交換パーツが多い場合は、新品価格相当の修理代がかかりますので修理をおすすめいたしません。

*状態や素材などによって、同じようには修理できない場合や、全く修理できない場合もございます。

*往復送料は、修理不可やご不要であっても必ずご負担ください。

*メッキのかけ直し・溶接・ロウ付け・刻印は承っておりません。パーツ交換での対応となります。

*リフォームには対応しておりません。

*他店商品の持ち込みはかたくお断りしております。

パーツ代一例
(要見積り)

イヤー金具
真鍮チタン樹脂ステンレス1000円/SV2000円/GF2000円
イヤリング・ピアスの金具交換については専用ページへ
ピン、カン、ロンデル、パーツ小
真鍮・ステンレス300円~/SV300円~/GF 500円~
チェーン
真鍮2000円~/SV 3000円~/GF 4000円~
 

SV:シルバー
GF:ゴールドフィルド金張り
10金以上素材・特殊素材・その他パーツは時価

配送方法

 

ゆうパック(補償あり)
送料1000円
普通郵便(補償なし)
送料198円~ 重量によって送料異なります。
 

お支払方法

商品代引き
手数料550円(税込)荷物到着時に、配達員に現金でお支払い。
ゆうちょ銀行(同行間)
00940-7-171754
名義 アトリエ ティー
他行より ゆうちょ銀行
〇九九店
当座 0171754
名義 アトリエ テイ-
PayPay銀行(旧ジャパンネットバンク銀行)
すずめ支店(スズメ)店番002
普通 口座番号 8195294
名義 アトリエテイ-マガタトシコ
楽天銀行
ビート支店 店番210
普通  口座番号 5012511
名義 アトリエ テイ- マガタ トシコ

振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

ご依頼方法

① メール等にて修理依頼の旨をご連絡(アイテム・状態・ご希望など)

② 返送先・返送方法(ゆうパック/普通郵便)・お支払方法(商品代引/銀行振込)・修理内容をご同封の上、実物を当店へ送料元払いにてお送りください。

③ アトリエに到着後、状態を確認しお見積りいたします。修理の可否※、修理代をメールにてご連絡いたします。

④ お見積りについてご検討いただきご回答ください。※2

⑤ 修理代をお支払い下さい。※3

⑥ お支払い確認後、修理して返送いたします。※3※4

shop-info@atelier-tea.com もしくは、各店お問い合わせよりご連絡ください。
送付先:〒573-1113大阪府枚方市楠葉面取町2-12-2 アトリエ ティー

※2 修理不可や修理ご不要の場合はそのまま返送いたします。送料着払いor送料のみ銀行振込
※3 商品代引の場合はご回答後すぐに作業に入ります。
※4 納期目安は7~14営業日
(価格は税込もしくは消費税なし)


商品送付先

〒573-1113 大阪府枚方市楠葉面取町2-12-2 TEL 072-395-0328  アトリエ ティー
必ず送料元払いでお送りください。

ご連絡・お問合せ先

shop-info@atelier-tea.com もしくは、各店お問い合わせよりご連絡ください。

TEL/FAX 072-395-0328(非通知不可)

作業中は電話に出れません。留守電にメッセージを残していただくか、できましたらメールにてご連絡いただけましたら助かります。お急ぎの場合は携帯070-5551-2688(マガタ)まで 販売責任者:間賀田登志子

 

金属素材について

当所で扱っているピアス金具
1、スタッドタイプのピアス
(1)チタンポスト:ポストとキャッチはチタン、玉部真鍮。玉部とポスト接合部周辺にメッキ(ニッケル含む)
(2)ステンレスポスト:ポストとキャッチはステンレス。玉部真鍮。金色・銀色は玉部周辺にニッケルフリーメッキorニッケルを含む合金メッキ。 アンティークカラー・黒色などは、真鍮に合金メッキ(ニッケル含む)
(3)シルバーsv925に金orロジウムメッキ(ニッケル含む)
(4)真鍮に14金張り(14KGF・ゴールドフィルド)
(5)真鍮に合金メッキ(ニッケル含む)
(6)樹脂ポスト1:ポストとキャッチは樹脂。玉部真鍮に合金メッキ(ニッケル含む)
(7)樹脂ポスト2:樹脂素材のみ
(8)セラミックスポスト:セラミック素材のみ
(9)10金(K10YG)製:メッキなし
(10)18金(K18YG)製:メッキなし
2、フックタイプのピアス
(1)真鍮に合金メッキ(ニッケル含む)
(2)シルバーsv925に金orロジウムメッキ(ニッケル含む)
(3)シルバーsv925にニッケルフリー金orロジウムメッキ(ニッケルフリー)
(4)真鍮に14金張り(14KGF・ゴールドフィルド)
(5)ステンレスに合金メッキ(ニッケル含む)
(6)ステンレスにニッケルフリー金orロジウムメッキ
(7)チタンフック(チタン素材のみ・メッキなし)
(8)樹脂フック(樹脂素材のみ)
(9)セラミックスフック(セラミック素材のみ)
(10)10金(K10YG)製:メッキなし
(11)18金(K18YG)製:メッキなし

*主なメッキの詳細
 ・金色:真鍮+金の合金メッキ(ニッケル含む)or ニッケルフリー金メッキ
 ・銀色:銅、スズ、合金メッキ or ニッケルフリーロジウムメッキ
 ・銀古美色:銅、スズ、合金メッキ(+硫化と変色止めの加工)
 ・真鍮古美色:真鍮メッキ(+硫化と変色止めの加工)
 ・ピンクゴールド色:銅+金の合金メッキ(+変色止めの加工)

*ガラスに銀メッキ・金メッキ・合金メッキのビーズを使用している作品もあります。

ピアスに関しましては、金具変更のオプションもご用意しております。トップ金具一体型やアンティークカラーやブラックなど一部を除き、樹脂製・チタン製・ステンレス製への交換が可能です。銀(sv925)・金張り(14KGF)・金(K10・K18)への変更に関しては、作品既定外の場合、要見積にて承ります。

●金属アレルギーやメッキ製品がお肌に合わない方は、使用を充分にご注意ください。低アレルギー素材であっても、アレルギーの原因と反応には個人差がありますので全ての人にアレルギー反応が出ないわけではありません。皮膚に異常を感じた際は、直ちに使用を中止していただき、専門医にご相談ください。